Trasigt simkort
Gå till Fellos hemsida Beställ simkort från Fello När du beställer ett av Fellos mobilabonnemang får du hem ett simkort som du placerar i din mobiltelefon.
Trasigt SIM, alla kontakter bora
Så beställer du simkort från Fello Ange om du vill ha nytt nummer eller behålla ditt befintliga. Välj aktiveringsdatum. Fyll i hur du vill betala. Väljer du vatt flytta över ett befintligt nummer till Fello skickar de ett sms med datum för flytten så fort de får svar från din tidigare operatör. Om du bett om att aktiveringen ska ske så snart som möjligt skickar Fello ditt simkort inom ett par dagar så du har det i god tid innan aktiveringen.
Köpvillkor
Har du valt ett aktiveringsdatum längre fram skickar de ut simkortet 15—20 dagar innan aktiveringen. Skulle din tidigare operatör neka nummerflytten får du meddelande om det via sms och mejl. Har du valt ett nytt nummer och aktivering så snart som möjligt skickar Fello simkortet direkt. Ditt nya nummer hittar du i välkomstbrevet.
Åtgärda ogiltigt simkort
Aktivera Fellos simkort Fellos simkort aktiveras automatiskt det datum som står angivet på välkomstbrevet du får tillsammans med simkortet. Du behöver alltså inte göra något alls. Registrera Fellos simkort Eftersom Fello bara erbjuder abonnemang behöver du inte tänka på någon registrering.
Det är bara kontantkort som du måste registrera. Fellos support För att vara en mindre operatör så har Fello en omfattande kundtjänst. Du kan kontakta supporten via telefon, mejl och chatt och öppettiderna är relativt generösa. På supportsidan hittar du även många vanliga frågor och svar som kan ge dig hjälp på vägen.